The criticism of scientific and administrative management approach as advocated by Taylor and Fayol, respectively gave birth to the behavioral approach to management. One of the main criticisms leveled against them are their indifference to and neglect of the human side of the enterprise in management dealings. A good number of sociologists and psychologists like Abraham Maslow, Hugo Munsterberg, Rensis Likert, Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Mary Parker Follet, and Chester Barnard are the major contributors to this school of thought, which is further subdivided by some writers into the Human Relations approach and the Human Behavioral approach. Elton Mayo and Hawthorne Studies Elton Mayo and Hugo Munsterberg are considered pioneers of this school. The most important contribution to this school of thought was made by Elton Mayo and his associates through Hawthorne plant of the Western Electric Company between 1927 and 1932. Following are the findings of Mayo and his colleagues from Hawthorne studies:        Human/social element operated in the workplace and productivity increases were as much an outgrowth of group dynamics as of managerial demands and physical factors.…

One  of  the  oldest  and  most  popular  approaches, Henry  Fayol’s  theory  holds  that administration of all organizations – whether public or private, large or small – requires the same rational process or functions. This school of thought is based on two assumptions:        Although the objective of an organization may differ (for example, business, government, education, or religion), yet there is a core management process that remains the same for all institutions.        Successful managers, therefore, are interchangeable among organizations of differing purposes. The universal management process can be reduced to a set of separate functions and related principles. Fayol identifies fourteen universal principles of management, which are aimed at showing managers how to carry out their functional duties.   1.  Specialization of labor This improves the efficiency of labor through specialization, reducing labor time and increasing skill development.  2.  Authority This is the right to give orders which always carry responsibility commensurate with its privileges.  3.  DisciplineIt relies on respect for the rules, policies, and agreements that govern an organization.…

Scientific Management and F. W. Taylor Scientific management,according to an early definition, refers to “that kind ofmanagement which conducts a business or affairs by standards established by facts or truths gained through systematic observation, experiment, or reasoning.” Advocators of this school of thought attempted toraise labor efficiency primarily by managing the work of employees on the shop floor. Frederick Winslow Taylor, who is generallyacknowledged as “the father of scientificmanagement” believed that organizations should study tasks and prepare precise procedures. His varied experience gave him ample opportunity to have firsthand knowledge and intimate insightinto the problems and attitude of workers, and to explore great possibilities for improving the quality of management in the workplace. Formulating his theory based on firsthand experience, Taylor’s theory focused on ways to increase the efficiency of employees by molding their thought and scientific management. Henry Gnatt, an associate of Taylor, developed the Gnatt Chart, a bar graph thatmeasures planned and completed work along with each stage of production. This visual display chart has been a widely used control and planning tool since its development in 1910. Following is a sample of Gnatt Chart. Frank Gilbreth and his wife, Lillian Moller Gilbreth further improvised on Taylor’s time studies, devising “motion studies” by photographing the individual movements of each worker. They carefully analyzed the motions and eliminated unnecessary ones.…

Management as a practice gained ground when the concept of working together in groups to achieve common objectives was realized by men. But the study of management as a systematic field of knowledge began at the advent of the Industrial Revolution, which ushered in a new era of serious thinking and theorizing on management. To begin with, there is no single universally accepted theory of management. “The wild array of management theories could even look like a jungle” says Harold Koontz. However, to help put the different theories in perspective, we shall discuss them as representing different schools of thought.

Managers at all levels engage in the managerial function of controlling to some degree. Two…

Organizations as they grow, develop complex structures with an increasing need for co- ordination and control. To cope and manage such situations, leadership is necessary to influence people to cooperate towards a common goal and create a situation for collective Response. Leading entails directing, influencing, and motivating employees to perform essential tasks. It also involves the social and informal sources of influence to inspire others. Effective managers lead subordinates through motivation to progressively attain organizational objectives. Personality research and study of job attitudes in Behavioral Science provides important insight on the need for coordination and control. Thus it becomes important for leadership to create harmony among individual efforts to collectively work towards organizational goals.

Once a manager has created a work plan, the next phase in management cycle is to organize the people and other resources necessary to carry out the plan. Organizing should also consider the resources and physical facilities available, in order to maximize returns With minimum expenditure. Organizing may be referred to as the process of arranging and distributing the planned Work, authority and resources among an organization’s members, so they can achieve The organization’s goals. Organizing involves the following steps:        Creating the organizational structure - The framework of the organization is created within which effort is coordinated allocating human resources to ensure the accomplishment of objectives. This structure is usually represented by an organizational chart, which is a graphic representation of the chain of command within an organization.        Making organizational design decisions -  Decisions are made about the structure of an organization.…

Planning is the first and the most important function of management that involves setting objectives and determining a course of action for achieving those objectives. Planners are essentially the managers who are best aware of environmental conditions facing their organization and are able to effectively analyze and predict future conditions. It also requires that managers should be good decision makers. Planning involves selecting missions and objectives and the actions to achieve them, it requires decision making, i.e. choosing future courses of action from among alternatives. Planning means determining what the organization’s position and situation should be at some time in the future and deciding how best to bring about that situation. It helps maintain managerial effectiveness by guiding future activities. Planning as a process typically involves the following steps:      Selection of goals for the organization.      Establishment of goals for each of the organization’s sub-units.      Establishment of programs for achieving goals in a systematic manner. Types of Planning        Strategic planning involves analyzing competitive opportunities and threats, as well as the strengths and weaknesses of the organization. It also involves determining how to…

The primary challenge faced by organizations and managers today is to creatively solve business problems. The principles of management are guidelines using which managers can tackle business challenges. The principles of management have been categorized into the four major functions of planning, organizing, leading, and controlling popularly known as the P-O-L-C framework. The P-O-L-C Framework     Planning       Defining Organization Vision & Mission     Setting Goals & Objectives     Strategizing     Plan of Action to Achieve Goals   Organizing       Formulate Organizational Structure     Resource Allocation     Job Design  Leading      Leadership & Direction     Motivation     Coordination & Communication  Controlling      Process & Standards     Review & Evaluation     Corrective Action

Henri  Fayol,  a  famous  management  theorist also  called  as  the  Father  of  Modern Management, identified three basic managerial skills - technical skill, human skill and conceptual skill. Technical Skill        Knowledge and skills used to perform specific tasks. Accountants, engineers, surgeons all have their specialized technical skills necessary for their respective professions. Managers, especially at the lower and middle levels, need technical skills for effective task performance.        Technical skills are important especially for first line managers, who spend much of their time training subordinates and supervising their work-related problems. Human Skill        Ability to work with, understand, and motivate other people as individuals or in groups.  According to  Management theorist  Mintzberg, the  top  (and  middle) managers spend their time: 59 percent in meetings, 6 percent on the phone, and 3 percent on tours.…